クラウン プラザ ミネアポリス ウエスト IHG ホテル(Crowne Plaza Minneapolis West)

最初の海外出張に行った3番目のホテルでした。アメリカで訪れたホテルの中で最も規模も大きく施設も良かったです。 ただ、スタッフのサービスは少し足りない感がありました。従業員がチェックアウト処理を行ったか、カードキーがある日を起点に同行者の部屋と連携して動作しませんでした。 ホテルルーム清掃の場合、定められた曜日のみ進行するようでした。 朝食はそのまま食べるだけで、ホテル内のバーのカクテルは美味しかったです。

扱いが悪い。そして、それは控えめな表現です。ほぼ10分間無視されます。部屋がなく、1時間早くチェックインしていたとのことでした。それはホテルの緊急事態であり、彼らには私のための部屋がなかったと言われました。ほぼ1週間前に予約していました。問題があると誰も私に連絡しなかったし、彼らは私が別のホテルに行かなければならないと言った。私の旅行の生涯で、私には決して起こりませんでした。恐ろしいサービス。ここに滞在したり、このサイトを再度使用したりすることはありません。

잘 이용하고 갑니다.

Our room was clean and updated and comfortable. I was nice that it had a covered parking lot but the walk was somewhat far away having to climb down stairs and then back up to the lobby.

I love the architecture of this place and have stayed here several times. This is the first time our room had some skittles candy and platic wrappers left on the floor. The grout in the tub needs a good scrubbing. We booked for 4 (double queen) and only 3 big towels were in the room. Outside of the room was imaculently clean and maintained. It was the day before xmas eve day and xmas eve day, so perhaps not enough staff was retained for this period of time?

Stayed at the crown about a dozen times and the staff has always been very hospitable and responsive. Very quiet rooms and affordable

dirty sheets were on our bed! it looked like they were stained with blood

Our room was dirty. Dead and live bugs on bed. Blood stains on sheets. We were on 1st floor and window would not lock. (Homeless people outside). Door to room was horrible to get inside. You needed to throw your entire body weight into door to get it to open. It was a ghetto hotel.

I was double billed for this stay! I was billed $183.69 by ********** and $156.64 by the Crowne Plaza hotel. I waited in line for an hour at the front desk just to get an extra towel. The hot tub was broke. The TV volume couldn't be adjusted, with either of the remotes that were in the room, and it was stuck on a very high volume, so we couldn't watch tv.